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    华盛顿苹果,如何借力“软营销”成为“世界苹果王者”?

    信息发布者:hasqsxzt_vvh5plgb1nq
    2019-05-20 16:01:43   转载

    导语:华盛顿苹果与新西兰奇异果、爱达荷土豆齐名,是世界知名的农产品区域公用品牌。美国华盛顿州苹果协会通过一系列“软营销”,成就了这个世界苹果王者。


    美国华盛顿州,是著名的“水果之乡”,苹果产量居全国之首。在美国,每消费10个苹果就有6个出自华盛顿州苹果种植户之手。

     

    根据美国商务部的统计,“华盛顿”苹果是全世界苹果外销市场的领导品牌。华盛顿苹果远销全球60多个国家,占美国苹果出口量的95%以上。其中最知名的红蛇果,占该州苹果产量的30%,但却占其出口量的48%。



    华盛顿州苹果的品牌模式:区域品牌 + 行业协会


    苹果是华盛顿州规模最大的农产品。华盛顿州有1450位苹果种植户,有175,000亩果园,每年收获1.5亿箱苹果。2015年,该州的苹果产业价值20.4亿美元。根据美国农业部的数据,这是该州农业总产值的22%。


    随着产业规模的发展壮大,华盛顿当地果农逐渐意识到了分散经营的弊端,为了发挥地方优势、增强区域凝聚力。1937年,根据华盛顿州的一项立法,该州苹果推广委员会成立。

     

    美国华盛顿州苹果协会(Washington Apple Commission)是美国成立最早的商业委员会,是进行华盛顿苹果的广告、推广、教育和市场发展的重要行业协会。具体来说,在上游,协会负责指导果农生产、保证苹果品质;在下游,负责管理果业,促进农业发展。


    “华盛顿”苹果在美国的注册就是由该协会负责,它不仅将“华盛顿”注册为证明商标,而且注册为服务商标,并注册了很多防御商标,为华盛顿苹果这一地理标志的保护提供了有力的保障。例如限定适用范围,只有在该州内七个划定的区生产的苹果才叫华盛顿苹果。

     

    美国华盛顿州苹果协会在美国主要市场都派驻宣传人员,在国际市场的宣传活动也非常活跃。目前协会已在30多个国家进行了大规模的推广活动,包括中国。协会自2013年联手天猫后,在天猫上的苹果销量以年均超过100%的速度增长。2015年天猫“双十一”促销期间,24小时就卖出了100万颗产自华盛顿州的嘎啦苹果。


    “软营销”成就“世界苹果王者”


    软营销是相对于“强势营销-硬广告”而言,以友好的方式宣传自己,淡化营销过程中的商业活动,尊重消费者的感受与体验,在提供有价值的内容给公众的同时,建设品牌软实力。

     

    “华盛顿”苹果品牌可谓深谙此道:

     

    1、开拓儿童消费市场,抓未来商机

     

    为开拓儿童消费市场,农产品品牌往往会为品牌设计卡通形象。例如美国爱达荷土豆协会在营销土豆过程中,创意了一个鲜明的品牌图腾——矮胖可爱的土豆先生puddy Buddy。

     

    而“华盛顿”苹果的卡通代言人是一只叫做“Crispy”的红苹果,crispy意为“鲜脆的”,符合“华盛顿”品牌苹果的口感特点。在华盛顿苹果协会的官方网站上,还能找到苹果线上小游戏以及教师课堂教学资源。

     

    “华盛顿”苹果步行服

     

    为了让苹果进入中国市场,华盛顿州苹果协会曾在广州和北京选择了10家大型幼儿园开展“华盛顿”品牌苹果的推广活动。他们既向幼儿园赠送“华盛顿”品牌的苹果、派发宣传小册子,又举行“华盛顿”苹果儿童填色比赛,还在上海以3年级以上的小学生为对象,举办“美丽的果园——美国华盛顿州苹果儿童绘画大赛”。

     

    2、与健康建立强关联,提升品牌无形价值

     

    协会将“苹果”和“健康”对应起来。以协会官方网站上的“Healthy Living”(健康生活)专栏作为宣传窗口。网罗了各类证实苹果有益于健康的资讯,充分运用了“大众认可的口碑效应”和“权威机构的科研结论”这两大法宝。

     

    值得一提的是,专栏上的内容,在“华盛顿”品牌的自我推广中仅仅是一带而过,因而使这部分的商业宣传性质隐蔽,更接近于一场关于“苹果养生”的公益性知识普及。


     

    第二,进行互动推广。协会协助美国知名营养和健身专家进行“3-apple-a-day plan”(一日三苹果计划)的推广,在身体各项指标都健康的基础上,346名挑战者在12周内人均减去了大约18磅(约合8公斤)的重量。这一互动推广活动受到了多数美国减肥者的关注,“华盛顿”品牌的苹果也走入了他们的生活。

     

    在上海,协会开展“一日一苹果,医生远离我”的大型健康义诊,邀请营养学、健康保健学专家坐堂咨询。在普及苹果对人们健康有益的知识的同时,也在人们心中树立起了对“华盛顿”苹果的良好形象。



    高端农产品之所以与普通农产品不同,是因为农产品和品牌价值明显高于普通农产品,能够给消费者带来更多物质的有形价值,包括营养、健康、安全等,还能够给消费者带来更多升华了的无形价值,包括身份感、品味,以及历史、文化、情感和快乐的体验等。绝不是有人想象的一提价就OK那么简单。

     

    在协会的大力推动下,“华盛顿”苹果与“健康”在消费者的心智中紧密关联了起来,为农产品增加了附加值,提升了品牌价值。

     

    全球第一的人参品牌正官庄也是这样做的。作为养生滋补产品,正官庄打造全新的养生概念——韩国御用养生。通过策划”高丽参养身探秘“、”韩国御用养生谈“等产品科普知识营销活动,”感恩母亲节“、”韩国御用养生中国行“等事件,在CCTV2《健康之路》播放专题《从宫廷到民间,韩国高丽参养生传奇》,在各大广播、健康类杂志等开设专栏宣传养生文化,促进了市场认同。

     

    3、食谱的软公关营销,使品牌的美誉深入人心

     

    在华盛顿苹果与健康建立强关联之后,自然而言会想知道如何吃更健康。

     

    苹果作为常见的水果,吃法较为简单,一般直接食用,或作为甜点的配料。而“华盛顿”研发出“华盛顿”苹果为主要加工材料的系统食谱体系,一经推出,便受到全美民众的欢迎,刺激了市场销售量。

     

    囊括美国人日常饮食。食谱根据“华盛顿”苹果的种类和菜名,研发出了八大类近200份的食谱。在协会的网站上可以看到这八个类别分别是儿童至爱、开胃菜、快餐、沙拉、烘焙食品、甜点、配料、饮料,几乎涵盖了美国人日常饮食的方方面面。除了官方的食谱外,网络上还流传着许多“民间”的食谱,“华盛顿”苹果在调和荤腥、促进食欲等方面发挥了更大的作用。



    食谱兼具实用性、科学性。“华盛顿”苹果食谱包含菜名、配料、图片和制作方法这些基本内容,强调实用性。此外,还特别附带了经过精确计算而得出来的营养成分,对热量、脂肪和蛋白质等含量都有详细的标明,大大增加了食谱的科学性。



    通过食谱营销,“华盛顿”品牌创造了超越水果的全新消费需求,使“华盛顿”苹果在餐桌上占有一席之地,开辟了多元化的苹果消费方式。

     

    “华盛顿”苹果食谱营销的做法,刚好符合中国品牌农业创导者与践行者、福来战略品牌咨询机构董事长、中国人民大学品牌农业课题组组长娄向鹏先生的观点:

     

    “硬广告由于它的闯入性,是制造知名度的好办法,但不容易使品牌的美誉深入人心。因此,高端水果品牌要多多使用公关、新闻等软性传播。”

     

    例如美国加州杏仁商会用几十年的时间,将小小的杏仁,做成了一个全球大产业,其主要的推广手段就是软公关传播。

     

    2005年,美国农业部在“膳食金字塔” 中加入了美国大杏仁,以作为人们基本膳食的组成部分。商会甚至还对美国大杏仁做过中餐菜式开发,编制烹饪学校课程,出版《杏仁食谱》,举办杏仁烹饪比赛和健康饮食研讨会。

     

    上海世博会期间,美国加州杏仁商会更借势推出“美国大杏仁:健康零食,让生活更美好”的主题活动,发布健康零食新趋势,向大众展示,美国大杏仁作为一种美味、营养的零食,能为人们带来健康、愉悦的生活方式。


    华盛顿苹果给我们的启示



    第一,在品牌上共扛一杆品牌大旗。

     

    农产品生产端往往是分散的,就连以大农业著称的美国华盛顿苹果,也不是一个大农场提供,而是由1450多个种植户生产。因此,把分散的种植户组织起来,共扛一杆品牌大旗是最佳选择。如果分散做1400多个品牌,即便同样的质量,投放到市场上跟没做品牌差不多,太分散,消费者记不住。并且在一个品类里如果没有成长出代表品类的大品牌,市场一定是低级的、混乱的。

     

    第二,华盛顿苹果品牌模式是区域公用品牌的一种特殊形态。

     

    华盛顿苹果品牌是区域公用品牌和联合体企业品牌合二为一的形态,这点跟新西兰佳沛奇异果一样。这种形式,既有区域公用品牌对分散种植农户的普遍惠顾和带动之利,又避免了传统区域公用品牌做成后消费者还是不知道选择谁、鱼目混珠的弊端(比如五常大米)。

     

    第三,要有实体型组织依托。

     

    要想实现上述两点,在经营组织的方式上必须有依托,也就是说要么成立种植户自己拥戴的组织,比如美国华盛顿州苹果协会,要么把分散的农户组建成企业实体——联合体企业。

     

    关于联合体企业和联合体企业品牌怎么组建和打造,敬请关注在5月30日举办的“2019品牌农业神农论坛”,届时将向大家全面介绍“农产品区域品牌双轮驱动模式”。


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